本人在十月27日在成鹏机电城处机动车登记服务站办理摩托车登记业务,当时很顺利当领到摩托车号牌时工作人员告知号牌螺丝没有了让回头再去取,31号早上我过去当时一位女性工作人员态度很好告诉我让我稍等下他们去领去了,我等下午一点多去的时候这时候七号窗口一位身穿便装的男性(不知是否违法规定)告诉我他们没有这项服务让我自己出去买,那我就说没有为什么一开始不告诉我还让人一遍遍的跑现在才说。虽然几颗螺丝值不了几毛钱,但是作为服务群众的窗口单位的工作人员就是这样折腾群众,而且这位男性全程黑脸,工作时间着装不整不知道堂堂车管所就是这么要求工作人员的