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主题: 陕西安康移动通信用户请核查您的话费有没有被偷走

陕西烛山魔芋～李杰海13992517374
  • 陕西烛山魔芋～李杰海13992517374
楼主回复
  • 阅读：13986
  • 回复：2
  • 发表于：2021/7/24 8:42:15
  • 来自：陕西
  1. 楼主
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
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事件发生时间:2021-07-23
事件发生地点:陕西安康
事件描述:

本人于2021年7月22日收到来自中国移动的扣费短信，此业务开通未经本人任何同意，然后拨打中国移动客服电话要求合理解释，但中国移动工作人员出具不了合理解释，只是说要给我的号码充话费，撤展投诉，本人拒绝了，只要求移动公司彻查在这之前还有没有私自扣除其它客户话费情况，如有，需给与客户退回所扣费用，并公开道歉。
  
张园园
  • 张园园
  • 发表于：2021/7/24 11:59:12
  • 来自：西藏
  1. 沙发
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
像这种情况就应该严查，给客户开通业务，客户本人都不知情，难道客户就有隐私，没有知情权，没有决定权，需要移动公司专制？
来自Android客户端
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陕西烛山魔芋～李杰海13992517374
  • 陕西烛山魔芋～李杰海13992517374
楼主回复
  • 发表于：2021/7/24 12:00:06
  • 来自：西藏
  1. 板凳
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
各位移动客户请定期核查自己的话费套餐，请移动公司停止对消费者这种盗窃及伤害消费者行为
来自Android客户端
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