主题: 安康一大妈在商家“地面广告”摔伤，要求赔偿9万余元...

  2022年1月，紫阳县城关镇某服装店在其店面门口铺设广告布举行促销活动，吸引了不少周边居民。刘大妈步行至其门口准备进店购物时, 因地上的广告布被雨水淋湿后异常湿滑，导致刘大妈摔倒受伤。

 事后，刘大妈前往医院住院治疗，经鉴定为十级伤残，产生医疗费、护理费、伤残赔偿金等各项损失共计9万余元。刘大妈认为，服装店作为涉案场所的经营者，未尽到安全保障义务，对广告布湿滑未放置小心地滑等警示标识，对她的受伤有不可推卸的赔偿责任，因双方就赔偿事宜争论无果，刘大妈将服装店老板陈某诉至紫阳法院。

  法院经审理认为，首先，该服装店作为商场的经营管理者，应在经营过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保顾客的人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵而引发人身伤害，被告在其店面入口处铺设大型广告布，遇雨天湿滑，本身就存在安全隐患，对刘女士的损失应承担相应的过错责任。

   其次，刘女士作为成年公民，应当对可能存在的风险尽量预判和避免，但其未能及时发现涉案店面广告布遇雨天湿滑存在风险，该疏忽亦是导致其摔倒的原因之一，其自身对于损害的发生也存在一定的过错，故依法可以适当减轻服装店的赔偿责任。

   最后，结合双方的过错程度和具体情况，法院认为应由服装店经营者陈某承担80%的责任，刘女士自行承担20%的责任,判决服装店老板陈某赔偿刘女士各项损失7万余元。

   商店作为消费者购物的公共场所，每天客流量众多，经营者应对顾客负有安全保障义务，对存在的安全隐患、可能引发危险的设施、设备应在显著位置进行警示，并提供安全防护措施，以保障消费者的安全，提高服务质量和顾客的消费体验。同时，消费者在公共场所也要注意环境情况，尤其老人、儿童、孕妇等需要特殊照顾的群体，出行最好有家人陪伴同行，以免自身受到伤害。

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